Wettelijke kennisgeving
Wettelijke kennisgeving – Geurgloed
Laatst bijgewerkt: 12 november 2026
1. Identificatie van de onderneming
Deze webshop wordt uitgebaat onder de handelsnaam Geurgloed – Geuren met karakter.
Handelsnaam: Geurgloed
Vestigingsadres:
Drie Eikenstraat 451
2650 Edegem
België
Ondernemingsnummer: 1043.239.552
Btw-nummer: BE1043.239.552
Telefoon: +32 470 97 79 61
E-mailadres: info@geurgloed.be
Website: https://geurgloed.be
2. Activiteiten van Geurgloed
Geurgloed is een Belgische webshop gespecialiseerd in de online verkoop van geurkaarsen, huisgeuren, cadeaubonnen en cadeauaccessoires.
Onze producten worden uitsluitend online aangeboden.
Wij beschikken niet over een fysieke winkel en bieden geen afhaling aan. Bestellingen worden rechtstreeks naar het opgegeven leveringsadres verzonden.
3. Prijzen en betalingen
Alle consumentenprijzen op onze webshop worden weergegeven in euro en zijn inclusief toepasselijke btw, indien verschuldigd.
Eventuele verzendkosten worden duidelijk vermeld voordat de bestelling definitief wordt geplaatst.
Betalingen verlopen via de beschikbare betaalmethoden tijdens het afrekenen.
4. Verzending en levering
Geurgloed verzendt bestellingen naar België, Nederland en andere beschikbare Europese bestemmingen.
België – bpost
- Verzendkosten: €4,95
- Gratis verzending vanaf €25
- Inclusief Track & Trace
Nederland – DPD
- Verzendkosten: €7,90
- Gratis verzending vanaf €35
- Inclusief Track & Trace
Overige Europese landen – DPD
- Verzendkosten: €10,00
- Gratis verzending vanaf €60
- Inclusief Track & Trace
Bestellingen die op werkdagen vóór 16.00 uur worden geplaatst en betaald, worden dezelfde werkdag verzonden.
Bestellingen die na 16.00 uur, in het weekend of op officiële feestdagen worden geplaatst, worden de eerstvolgende werkdag verzonden.
Leveringen binnen België vinden doorgaans de volgende werkdag na verzending plaats.
Door drukte bij de vervoerder of onvoorziene omstandigheden kunnen vertragingen ontstaan. De wettelijke leveringsrechten van de consument blijven behouden.
5. Herroepingsrecht en retourzendingen
Bij online aankopen hebben consumenten in beginsel het recht om hun bestelling binnen 14 kalenderdagen na ontvangst zonder opgave van reden te herroepen.
Een retour kan eenvoudig worden aangemeld via info@geurgloed.be. Een verplicht retourformulier is niet nodig.
Wij verzoeken klanten om producten ongebruikt, in originele staat en indien mogelijk in de originele verpakking terug te sturen.
Het wettelijke herroepingsrecht blijft behouden wanneer een product is beoordeeld zoals in een fysieke winkel mogelijk zou zijn. Bij verdergaand gebruik kan een wettelijk toegestane waardevermindering worden aangerekend.
De rechtstreekse retourkosten zijn voor rekening van de klant, behalve wanneer de wet anders bepaalt.
Voor retourzendingen vanuit België bieden wij een bpost-retourlabel aan voor €6,50, inclusief Track & Trace.
Meer informatie vind je in ons retour- en terugbetalingsbeleid.
6. Intellectuele eigendom
Alle eigen teksten, afbeeldingen, logo’s en andere beschermde inhoud van Geurgloed vallen onder de toepasselijke intellectuele-eigendomsrechten.
Het is niet toegestaan deze inhoud zonder toestemming te kopiëren, te verspreiden of commercieel te gebruiken, tenzij de wet dit toestaat.
Merknamen, handelsmerken en productafbeeldingen van andere fabrikanten blijven eigendom van hun respectieve rechthebbenden.
7. Privacy en persoonsgegevens
Geurgloed hecht veel belang aan de bescherming van persoonsgegevens.
Persoonsgegevens worden verwerkt overeenkomstig de geldende privacywetgeving, waaronder de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG/GDPR).
Meer informatie over gegevensverwerking, cookies en privacyrechten vind je in ons privacybeleid.
8. Aansprakelijkheid
Geurgloed streeft ernaar de informatie op deze webshop correct, volledig en actueel te houden.
Ondanks onze zorgvuldigheid kunnen onbedoelde fouten of tijdelijke technische problemen voorkomen.
Wij doen ons best om eventuele fouten zo snel mogelijk te corrigeren.
Niets in deze wettelijke kennisgeving beperkt de wettelijke rechten van consumenten of sluit aansprakelijkheid uit wanneer dit wettelijk niet is toegestaan.
9. Klachten en geschillen
Heb je een klacht of vraag over een bestelling of onze dienstverlening?
Neem contact met ons op via:
E-mail: info@geurgloed.be
Telefoon: +32 470 97 79 61
Wij proberen klachten zorgvuldig en binnen een redelijke termijn te behandelen.
Wanneer een geschil niet onderling kan worden opgelost, kan de consument zich wenden tot de Belgische Consumentenombudsdienst.
Website: https://consumentenombudsdienst.be
10. Toepasselijk recht
Op de activiteiten van Geurgloed is het Belgische recht van toepassing.
Voor consumenten in andere landen blijven eventueel toepasselijke dwingende consumentenbeschermingsregels behouden.
Eventuele geschillen worden behandeld door de volgens de wet bevoegde rechtbanken.
11. Contactgegevens
Geurgloed – Geuren met karakter
Drie Eikenstraat 451
2650 Edegem
België
Ondernemingsnummer: 1043.239.552
Btw-nummer: BE1043.239.552
Telefoon: +32 470 97 79 61
E-mail: info@geurgloed.be
Website: https://geurgloed.be
Geurgloed – Geuren met karakter